Günümüzde pek çok \u015firket faaliyet alanlar\u0131ndaki etkinliklerini ve marka de\u011ferlerini artt\u0131rmak ad\u0131na hedefli reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri sürdürmektedir. Bu do\u011frultuda, ilgili hedef kitlelerin belirlenmesi ve reklamlar\u0131n sunumu bak\u0131m\u0131ndan ilgili ki\u015filerin takibi ve davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k önem arz etmektedir. \u015eirketler, davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri kapsam\u0131nda ço\u011funlukla üçüncü ki\u015fi firmalardan aralar\u0131ndaki sözle\u015fmeye ba\u011fl\u0131 olarak dan\u0131\u015fmanl\u0131k veya uygun hedefleme ve takip arac\u0131n\u0131n kullan\u0131m\u0131 noktas\u0131nda destek almaktad\u0131r. Özellikle e-ticaret sektörü bak\u0131m\u0131ndan önem arz eden davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k faaliyet alan\u0131nda, hedefleme ve takip araçlar\u0131n\u0131n kullan\u0131m\u0131 ki\u015fisel verilerin i\u015flenmesini gerektirmektedir. \u0130lgili reklamc\u0131l\u0131k araçlar\u0131 arac\u0131l\u0131\u011f\u0131 ile ki\u015fisel verilerin elde edilmesi ve i\u015flenmesi sonucu elde edilen bulgular, kullan\u0131c\u0131lara belirli parametrelere ba\u011fl\u0131 olarak farkl\u0131la\u015fan reklamlar\u0131n sunulabilmesini sa\u011flamaktad\u0131r. An\u0131lan reklamc\u0131l\u0131k araçlar\u0131n\u0131n kullan\u0131m\u0131 bak\u0131m\u0131ndan ise mevzuata uyum noktas\u0131nda belli ba\u015fl\u0131 ö\u011feler göz ard\u0131 edilmektedir. Bu çal\u0131\u015fmam\u0131z kapsam\u0131nda davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k uygulamalar\u0131nda aç\u0131k r\u0131za ve üçüncü ki\u015fi firmalardan hizmet tedarik edilen sözle\u015fmeler bak\u0131m\u0131ndan dikkat edilmesi gereken hususlara yer verilecektir.<\/p>\n
\u0130\u015flenebilecek Ki\u015fisel Veriler<\/strong><\/p>\n Davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k, bireylerin belirli bir zaman içindeki davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131n gözlemlenmesi sonucu yap\u0131lan reklam faaliyetini ifade etmektedir. \u0130lgili gözlem sonucu elde edilen bulgular \u0131\u015f\u0131\u011f\u0131nda bireye özel bir profil yarat\u0131l\u0131r ve bu profile uygun ilgi alanlar\u0131yla özde\u015fle\u015fen reklamlar ilgili ki\u015filere sunulur.<\/p>\n Davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k kapsam\u0131nda bireylerin ilgili alanlar\u0131 ile uyumlu sonuçlar vermek ad\u0131na ki\u015fisel özellikler, ilgi alanlar\u0131 veya tercihler gibi pek çok ki\u015fisel veri kullan\u0131larak ki\u015fiye ait profil zenginle\u015ftirilebilir. Bu tür reklamc\u0131l\u0131k faaliyetlerine organizasyonlar\u0131 kapsam\u0131nda yer veren \u015firketler, ilgili ki\u015filere yönelik bulundurduklar\u0131 hemen hemen her kategoriden veriyi ilgili profili zenginle\u015ftirmek amac\u0131yla kullanmay\u0131 arzu ederler.<\/p>\n \u0130lgili takibin süjesi konumunda olan bireylerin al\u0131\u015fveri\u015f al\u0131\u015fkanl\u0131klar\u0131, s\u0131kl\u0131klar\u0131, meslek gruplar\u0131, ya\u015f aral\u0131klar\u0131, e\u011fitim düzeyleri, cinsiyetleri, medeni durumlar\u0131 hatta anl\u0131k konumlar\u0131 gibi geni\u015f bir yelpazede yer alan ki\u015fisel verilerinin de\u011ferlendirilmesi ve ilgili ki\u015filere uygun reklamlar\u0131n sunulmas\u0131 söz konusudur. Bu ki\u015fisel veri yelpazesi, ilgili ki\u015filerin takibinin internet ortam\u0131nda da sürdürülmesi halinde, belirli internet sitelerini ziyaret s\u0131kl\u0131klar\u0131n\u0131, ürünleri inceleme zamanlar\u0131n\u0131 da içerebilir. \u0130nternet ortam\u0131nda yap\u0131lan bu takip, ço\u011funlukla çerezler kullan\u0131larak yap\u0131lmaktad\u0131r. Elde edilen ki\u015fisel verilerin de\u011ferlendirilmesi ve uygun reklam içeriklerinin belirlenebilmesi aç\u0131s\u0131ndan ise çe\u015fitli yaz\u0131l\u0131mlar ve algoritmalar kullan\u0131lmaktad\u0131r.<\/p>\n Belirli bir zaman içindeki davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131n gözlemlenmesi sonucu elde edilen ki\u015fisel verilerin yan\u0131nda, ilgili ki\u015filerden do\u011frudan reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri kapsam\u0131nda kullan\u0131lmas\u0131 amac\u0131yla ki\u015fisel veriler de toplanmaktad\u0131r. Genellikle bu tür veriler bireylerden belirli al\u0131\u015fveri\u015f internet sitelerine üyeliklerini tamamlarken talep edilmektedir. Ayn\u0131 zamanda veri sorumlular\u0131n\u0131n ço\u011funlukla bir sözle\u015fmenin kurulmas\u0131 veya ifas\u0131yla do\u011frudan do\u011fruya ilgili olmas\u0131 çerçevesinde tüketici konumunda olan ilgili ki\u015filerden toplad\u0131\u011f\u0131 ki\u015fisel veriler, bu kapsamda profilin zenginle\u015ftirilmesi amac\u0131yla kullan\u0131lmas\u0131 arzu edilen ki\u015fisel verilerdir.<\/p>\n Her halde, ki\u015fisel verilerin reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri kapsam\u0131nda veri sorumlular\u0131 taraf\u0131ndan i\u015flenebilmesi, ilgili ki\u015fisel verilerin hukuka uygun olarak elde edildi\u011fi ve i\u015fleme faaliyetinin geçerli bir hukuki sebebe dayan\u0131larak sürdü\u011fü hallerde mümkündür. Bu do\u011frultuda, ki\u015fisel veriler hangi yöntemle elde edilirse edilsin, ilgili ki\u015filer reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri kapsam\u0131nda i\u015fleme amaçlar\u0131na yönelik olarak 6698 say\u0131l\u0131 Ki\u015fisel Verilerin Korunmas\u0131 Kanunu (“6698 say\u0131l\u0131 Kanun”) 10. maddesi kapsam\u0131nda bilgilendirilmelidir. 6698 say\u0131l\u0131 Kanun uyar\u0131nca düzenlenen ayd\u0131nlatma yükümlülü\u011fünün yerine getirildi\u011finin ispat\u0131 veri sorumlusuna aittir. Veri sorumlular\u0131 i\u015fleme faaliyetinin dayand\u0131\u011f\u0131 hukuki sebebi de i\u015fleme faaliyetine ba\u015flamadan önce belirlemek ve ilgili ki\u015filere aç\u0131kça sunmakla yükümlüdür.<\/p>\n Davran\u0131\u015fsal Reklamc\u0131l\u0131k ve Hukuki Sebep<\/strong><\/p>\n Reklamc\u0131l\u0131k amac\u0131yla yap\u0131lacak olan ki\u015fisel veri i\u015fleme faaliyetleri bak\u0131m\u0131ndan genel olarak dayan\u0131lan hukuki sebepler aç\u0131k r\u0131za veya veri sorumlusunun me\u015fru menfaati olarak say\u0131labilir. Davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k faaliyetine ve kullan\u0131lacak hedefleme, takip araçlar\u0131na ba\u011fl\u0131 olarak her olay baz\u0131nda yap\u0131lacak de\u011ferlendirmeler hukuki sebebin belirlenmesi aç\u0131s\u0131ndan önem arz etmektedir. Fakat, davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k çerçevesindeki yap\u0131lan i\u015fleme faaliyetleri bak\u0131m\u0131ndan genellikle ilgili ki\u015filerin davran\u0131\u015flar\u0131 üzerinde yap\u0131lan takibin niteli\u011fi göz önüne al\u0131nd\u0131\u011f\u0131nda ilgili ki\u015finin aç\u0131k r\u0131zas\u0131na ba\u015fvurulmaktad\u0131r.<\/p>\n 6698 say\u0131l\u0131 Kanun madde 5(2)(f)’de düzenlenen, ilgili ki\u015finin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kayd\u0131yla, veri sorumlusunun me\u015fru menfaatleri için veri i\u015flenmesinin zorunlu olmas\u0131 hukuki sebebi çerçevesinde davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k kapsam\u0131nda yap\u0131lacak olan takibin niteli\u011fi ve yo\u011funlu\u011funun, ilgililerin temel hak ve özgürlüklerine zarar verebilecek nitelikte olmas\u0131 sebebiyle aç\u0131k r\u0131za al\u0131nmas\u0131 söz konusu olacakt\u0131r.<\/p>\n Bunlar\u0131n yan\u0131nda, bireylerin davran\u0131\u015flar\u0131n\u0131n gözlenmesi sonucu iletilmesi uygun bulunan anl\u0131k iletilerin hukuka uygun bir \u015fekilde bireylere gönderilebilmesi için 6563 Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakk\u0131nda Kanun çerçevesinde elektronik ticari ileti gönderilebilmesi için öngörülen \u015fartlara da riayet edilmesi gerekmektedir. Bu kapsamda, telefon, ça\u011fr\u0131 merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, ak\u0131ll\u0131 ses kaydedici sistemler, elektronik posta, k\u0131sa mesaj hizmeti gibi vas\u0131talar kullan\u0131larak elektronik ortamda gerçekle\u015ftirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri gönderilebilmesi için al\u0131c\u0131lardan önceden onay al\u0131nmas\u0131 gerekmektedir.<\/p>\n Aç\u0131k R\u0131za<\/strong><\/p>\n 6698 say\u0131l\u0131 Kanun kapsam\u0131nda aç\u0131k r\u0131za, “belirli bir konuya ili\u015fkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle aç\u0131klanan r\u0131za<\/em>” olarak tan\u0131mlanm\u0131\u015ft\u0131r. \u0130lgili ki\u015filerden reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri kapsam\u0131nda hukuka uygun olarak aç\u0131k r\u0131za talep edilmesi ve i\u015fleme faaliyetinin bu r\u0131zaya dayanmas\u0131 gerekli olan unsurlara dikkat edilmesini gerektirmektedir.<\/p>\n Aç\u0131k r\u0131zan\u0131n hukuka uygun bir \u015fekilde al\u0131nabilmesi için ilgili ki\u015filerin aç\u0131k r\u0131za beyan\u0131nda bulunduklar\u0131 anda bilgilendirilmi\u015f olmalar\u0131 gerekmektedir. Bu kapsamda 6698 say\u0131l\u0131 Kanun madde 10 kapsam\u0131ndaki ayd\u0131nlatma yükümlülü\u011fü yerine getirilmeli ve Ki\u015fisel Verileri Koruma Kurumu uygulamalar\u0131 dikkate al\u0131nmal\u0131d\u0131r. \u0130lgili bilgilendirme 6698 say\u0131l\u0131 Kanun madde 10’da düzenlenen tüm unsurlar\u0131 içermeli ve kolayca eri\u015filebilir bir platformda ilgili ki\u015filere sunulmal\u0131d\u0131r. Bilgilendirmede mu\u011flak ifadelerden kaç\u0131n\u0131lmal\u0131 ve anla\u015f\u0131l\u0131r bir dil kullan\u0131lmal\u0131d\u0131r.<\/p>\n Avrupa Veri Koruma Kurulu hedefli reklamc\u0131l\u0131k uygulamalar\u0131 kapsam\u0131nda izlenen kitleler bak\u0131m\u0131ndan veri sorumlular\u0131 taraf\u0131ndan yap\u0131lan ve sadece “reklamc\u0131l\u0131k amaçlar\u0131<\/em>” benzeri ifadeler içeren bilgilendirmelerin yeterli görülmedi\u011fini ifade etmi\u015ftir. \u0130lgili ki\u015filer, ki\u015fisel verileri üzerinde gerçekle\u015ftirilecek i\u015fleme faaliyetleri, takip sonucu toplanan ki\u015fisel verileri ile profilleme yap\u0131l\u0131p yap\u0131lmad\u0131\u011f\u0131n\u0131 ve toplanan ki\u015fisel veri kategorileri hakk\u0131nda \u015feffaf bir tutumla bilgilendirilmelidir.<\/p>\n Ayn\u0131 zamanda üyelik formlar\u0131n\u0131n içerisine yerle\u015ftirilmi\u015f olan, bir hizmetin ön \u015fart\u0131 olarak sunulan veya aç\u0131k r\u0131za verilmemesi halinde alternatif bir yöntem sunulmayan ve bu sebeple gerçek bir seçim te\u015fkil etmeyen aç\u0131k r\u0131zalar hukuka ayk\u0131r\u0131 kabul edilmektedir.<\/p>\n Özellikle çerezlerin kullan\u0131ld\u0131\u011f\u0131 hallerde veri sorumlular\u0131 taraf\u0131ndan s\u0131kl\u0131kla ba\u015fvurulan “internet sitemizi ziyaret ederek çerezleri kabul etmi\u015f olursunuz<\/em>” beyanlar\u0131 ile aç\u0131k r\u0131za alma yöntemleri hukuka ayk\u0131r\u0131 olarak de\u011ferlendirilmektedir. Nitekim, Avrupa Veri Koruma Kurulu’na göre bir internet sitesinin ola\u011fan \u015fekilde kullan\u0131m\u0131na devam edilmesi, ki\u015finin önerilen bir ki\u015fisel veri i\u015fleme faaliyetini onaylad\u0131\u011f\u0131 veya kabul etti\u011fi \u015fekilde yorumlanamamaktad\u0131r. Ayr\u0131ca benzer bir perspektif ile Ki\u015fisel Verileri Koruma Kurulu 27\/02\/2020 tarihli ve 2020\/173 say\u0131l\u0131 karar özetinde bir internet sitesini ilk defa ziyaret eden bir ki\u015finin ki\u015fisel verilerinin i\u015flenmesine aç\u0131k r\u0131zas\u0131 olup olmayaca\u011f\u0131n\u0131n belirli olmad\u0131\u011f\u0131n\u0131n alt\u0131 çizerek yaln\u0131zca siteye girmi\u015f olman\u0131n aç\u0131k irade beyan\u0131 niteli\u011finde kabul edilemeyece\u011fini dile getirilmi\u015ftir.<\/p>\n \u0130lgili ki\u015finin aç\u0131k r\u0131za vermeyi tercih etmedi\u011fi hallerde, ilgili davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k faaliyetlerine ba\u011fl\u0131 olan takip ve hedefleme araçlar\u0131n\u0131n kullan\u0131lmas\u0131 hukuka ayk\u0131r\u0131 hale gelecektir. Ek olarak, davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k çerçevesindeki i\u015fleme faaliyetine yönelik 6698 say\u0131l\u0131 Kanun madde 10 kapsam\u0131ndaki ayd\u0131nlatma yükümlülü\u011fü ve aç\u0131k r\u0131za talebi ayr\u0131 olarak ilgili ki\u015filere sunulmal\u0131d\u0131r.<\/p>\n Sözle\u015fmeler Bak\u0131m\u0131ndan Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar<\/strong><\/p>\n Davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri kapsam\u0131nda hizmet veya araç tedarik edilen sözle\u015fmeler bak\u0131m\u0131ndan, ilgili tedarikçi firman\u0131n ki\u015fisel verilere eri\u015fim yetkisini haiz oldu\u011fu hallerde ilgili firma veri i\u015fleyen konumunda olacakt\u0131r. Bu do\u011frultuda i\u015fleme amaçlar\u0131 ve araçlar\u0131n\u0131 belirleyen veri sorumlusu i\u015fleme faaliyetinin güvenli\u011fini sa\u011flamakla yükümlüdür. Veri i\u015fleyenin de güvenli\u011fin sa\u011flanmas\u0131 noktas\u0131nda veri sorumlusunun talimatlar\u0131n\u0131 yerine getirmesini teminen, taraflar hak ve sorumluluklar\u0131n\u0131 düzenleyen bir ki\u015fisel veri i\u015fleme sözle\u015fmesi imza etmelidirler. \u0130lgili ki\u015fisel veri i\u015fleme sözle\u015fmesi ile veri sorumlusunun ilgili ki\u015filerden davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri kapsam\u0131nda hukuka uygun aç\u0131k r\u0131za alarak toplad\u0131\u011f\u0131 ki\u015filer verilerin veri i\u015fleyen konumundaki tedarikçi firma taraf\u0131ndan i\u015flenmesi veya veri i\u015fleyen konumundaki tedarikçi firma taraf\u0131ndan ilgili ki\u015fisel verilerin elde edilmesi faaliyetinin güvenli\u011fi sa\u011flanacakt\u0131r.<\/p>\n Di\u011fer yandan tedarik edilen hedefleme ve takip araçlar\u0131n\u0131n veya dan\u0131\u015fmal\u0131\u011f\u0131n tedarikçi firma taraf\u0131ndan ki\u015fisel verilere eri\u015fimi gerektirmemesi halinde, tedarikçi firman\u0131n ki\u015fisel verilere her türlü eri\u015fimi gerekli idari ve teknik tedbirlerle s\u0131n\u0131rland\u0131r\u0131lmal\u0131d\u0131r. Nitekim, davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k alan\u0131nda tedarik edilen hizmetler s\u0131kl\u0131kla rastland\u0131\u011f\u0131 üzere dan\u0131\u015fmanl\u0131k hizmeti veren veya ilgili araçlar\u0131n\u0131 tedarik eden firmalar taraf\u0131ndan ki\u015fisel verilere eri\u015filmesini gerektirmemektedir. \u0130lgili firmalar\u0131n davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k araçlar\u0131n\u0131n ve stratejilerinin yerindeli\u011fine yönelik denetlemeleri ise veri sorumlusunun gözetiminde sürdürülmeli ve s\u0131n\u0131rland\u0131r\u0131lmal\u0131d\u0131r.<\/p>\n Sonuç<\/strong><\/p>\n Davran\u0131\u015flar reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri kapsam\u0131nda i\u015flenen ki\u015fisel veriler bak\u0131m\u0131ndan, veri sorumlular\u0131 6698 say\u0131l\u0131 Kanun ve ilgili mevzuat\u0131 uyar\u0131nca ilgili ki\u015fileri hukuka uygun \u015fekilde bilgilendirmeli ve özgür iradelerine dayal\u0131 olarak ilgili ki\u015filerin aç\u0131k r\u0131zalar\u0131n\u0131 temin etmelidir. Veri sorumlular\u0131, davran\u0131\u015fsal reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri kapsam\u0131nda üçüncü ki\u015fi firmalardan hizmet tedarik ediyor ise, ilgili firmalar\u0131n ki\u015fisel verilere eri\u015fimi gerekli olmad\u0131\u011f\u0131 ölçüde s\u0131n\u0131rland\u0131r\u0131lmal\u0131 ve olas\u0131 veri ihlallerinin önüne geçilmelidir.<\/p>\n <\/p>\n Asl\u0131 Naz Ünlü<\/p>\n <\/p>\n Günümüzde pek çok \u015firket faaliyet alanlar\u0131ndaki etkinliklerini ve marka de\u011ferlerini artt\u0131rmak ad\u0131na hedefli reklamc\u0131l\u0131k faaliyetleri sürdürmektedir. Bu do\u011frultuda, ilgili hedef … Read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":7573,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[23],"tags":[],"class_list":["post-1299","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-uluslararasi-ticaret","masonry-post","generate-columns","tablet-grid-50","mobile-grid-100","grid-parent","grid-33"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1299","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1299"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1299\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7579,"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1299\/revisions\/7579"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/7573"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1299"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1299"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/herdemlaw.com\/tr-tr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1299"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}